Formas de Pagamento e Envio

Quais são as formas de pagamento aceitas no site?

Ao finalizar suas compras, você poderá escolher entre as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito via PagSeguro ou boleto bancário.

Qual é o prazo de vencimento do boleto bancário?

O prazo de vencimento do boleto bancário é de 3 dias úteis contados a partir da data de emissão.

Como faço para imprimir a segunda via de meu boleto?

Se você fez um pedido por boleto bancário e está dentro do prazo de vencimento, você pode imprimi-lo ao acessar a seção "Minha Conta", depois em "2ª via de Boleto" na aba e clicar em "gerar 2ª via".

Qual é o prazo para confirmação de pagamento?

A confirmação de pagamento do pedido pode levar até 2 (dois) dias úteis. Se após 3 dias úteis, você não receber a confirmação por e-mail, entre em contato com nossa Central de Relacionamento.

Como faço para cancelar minha compra?

Se a forma de pagamento escolhida foi o boleto bancário e o pagamento ainda não foi efetuado, o pedido pode ser cancelado acessando a seção "Minha Conta" e clicar em "Cancelar Pedido" e depois em "Solicitar Cancelamento". Se efetuou o pagamento com cartão de crédito, poderá solicitar o cancelamento ao entrar em contato com nossa Central de Relacionamento através do telefone (43) 3024-1795.

POLÍTICA DE ENTREGA

Entrega dos pedidos?

Todas os produtos comercializadas no site, são enviados em caixas desenvolvidas para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias. Antes de receber a entrega, verifique se o produto está intacto ou se o pacote não está violado. Caso esteja, não aceite e entre em contato com a Central de Relacionamento através do nosso telefone.

Como posso acompanhar a entrega de meu pedido?

Para acompanhar a entrega de sua encomenda em nosso site, acesse "Minha Conta" e depois em "Acompanhe seus pedidos".

Qual é o prazo de entrega do meu pedido?

Os prazos de entrega são calculados a partir da data de aprovação do pagamento e variam de acordo com a modalidade de entrega escolhida e CEP informado. Você pode escolher o tipo de entrega na página de finalização da compra.